Über uns

Die Lampefabrik wurde im Jahr 2022 gegründet – mit der Mission, moderne, hochwertige und bezahlbare Beleuchtung für jedes Zuhause anzubieten.
Ob stimmungsvolle Beleuchtung fürs Wohnzimmer oder funktionale Lampen für Küche, Flur oder Büro: Bei uns finden Sie für jeden Raum die passende Lösung.

Unser Anspruch ist es, Beleuchtung anzubieten, die nicht nur gut aussieht, sondern Ihren Alltag wirklich verbessert.
Wir sind überzeugt, dass das richtige Licht einen Raum verwandeln und ein Zuhause erst komplett machen kann.

🌍 Unsere Präsenz in der DACH-Region

Wir sind in mehreren europäischen Märkten aktiv und beliefern Kundinnen und Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Benelux-Ländern und weiteren EU-Regionen. Unser Fokus liegt darauf, überall denselben hohen Qualitätsstandard und einen verlässlichen Service zu bieten.

Sicheres Einkaufen hat für uns höchste Priorität.
Deshalb sind wir unter anderem von Trusted Shops zertifiziert – für ein garantiert geschütztes und transparentes Einkaufserlebnis.

♻️ Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit spielt bei uns eine zentrale Rolle. Unsere Eigenmarke Lucerna Works ist offiziell im europäischen Markenregister eingetragen und wir arbeiten mit anerkannten Recycling- und Umweltorganisationen zusammen, wie Der Grüne Punkt und S.E.E.L.
Auf diese Weise stellen wir sicher, dass sowohl unsere Produkte als auch unsere Verpackungen möglichst ressourcenschonend gestaltet sind.

📦 Unsere Kollektionen

Unsere Kollektionen tragen Namen, die von skandinavischen und lateinischen Begriffen inspiriert sind – eine Kombination aus zeitloser Eleganz und modernem Design. Dieser Stil spiegelt sich in all unseren Produkten wider und macht jede Lampe zu einem besonderen Element Ihres Zuhauses.

📲 Folgen Sie uns

Bleiben Sie inspiriert und sehen Sie, wie unsere Lampen in echten Wohnräumen aussehen:

💻 Kontakt

Live-Chat: über das Chat-Symbol unten rechts
E-Mail: info@dielampefabrik.de
Webseite: www.dielampefabrik.de

💡In unserem Büro sind wir für Sie da💡.

Bei uns ist das Team immer für Sie da. 👨‍💻
Egal, ob Sie Fragen zu einem Produkt haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder einen Rat suchen, wir sind hier, um Ihnen so schnell und freundlich wie möglich zu helfen. Unser Ziel ist es nicht nur, Ihnen den besten Service zu bieten, sondern auch ständig nach Möglichkeiten zu suchen, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Neben der Beantwortung von Kundenfragen erforschen wir aktiv neue Trends und Innovationen. Wir sind immer auf der Suche nach hochwertigen Produkten und verhandeln hart, damit Sie von den besten Angeboten profitieren können. Wir bemühen uns, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Preis, Qualität und Service zu bieten.

Kurz gesagt, wir arbeiten jeden Tag daran, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten!

💡Eigener Standort💡

Wir versenden den Großteil unserer Produkte direkt aus unserem eigenen Lager.

So können wir schnell liefern und die Qualität unseres Services jederzeit hoch halten.

Dank unseres eigenen Bestands sind wir flexibel, können Bestellungen sofort bearbeiten und stellen sicher, dass jedes Paket sorgfältig verpackt bei Ihnen ankommt.

Unsere eingespielten Abläufe garantieren eine zuverlässige, sichere und pünktliche Lieferung.

Sie profitieren von:

  • kurzen Lieferzeiten,
  • schneller Bearbeitung,
  • und einem deutschsprachigen Kundenservice, der jederzeit für Sie da ist.

FAQ

Oft gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellung noch zurückgeben?

Natürlich können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung tun. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Rückgabeseite.
Was berechnen Sie für die Versandkosten?

Über 50 € ist der Versand immer KOSTENLOS. Ansonsten kostet der Versand in die Niederlande und nach Belgien 4,95 €.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?

Natürlich haben wir eine Standardgarantie von 2 Jahren auf alle Produkte.
Sind die Lampen leicht selbst zu montieren?

Ja, Sie können die Lampen selbst aufhängen. Vergewissern Sie sich nur, dass Sie wissen, was zu tun ist. Im Zweifelsfall bitten Sie jemanden, den Sie kennen, Ihnen zu helfen.
Wo kann ich die Lieferzeiten finden?

Die Lieferzeiten unserer Produkte sind auf der Produktseite ersichtlich und variieren je nach Produkt.
Sind auch Sonderwünsche möglich? Sowohl geschäftlich als auch privat?

Natürlich helfen wir Ihnen auch gerne bei Sonderwünschen. Ob es sich um ein Kabel in einer anderen Farbe oder um ein großes Projekt mit besonderen Anforderungen handelt, wir schauen gerne, was mit Ihnen möglich ist.
Wo kann ich herausfinden, ob eine Lampe dimmbar ist?

Dies ist auf der Produktseite angegeben. BITTE BEACHTEN SIE: Eine intelligente Glühbirne wie die von Phillips ist immer dimmbar und daher auch für nicht dimmbare Glühbirnen geeignet.
Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung erstattet wird?

Nach der Anlieferung bei uns beträgt sie 1 bis 5 Tage. Wir bearbeiten alle Rücksendungen einmal pro Woche.
Meine Bestellung wurde kaputt geliefert, was nun?

Senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos der Beschädigung des Produkts und des Kartons. Bitte fügen Sie auch das Versandetikett als Beweis dafür bei, dass es sich um Ihre Bestellung handelt.

Wir werden Ihnen per E-Mail mit einer Lösung weiterhelfen.